Tóm tắt & Review sách Thuật thao túng – Góc tối ẩn sau mỗi câu nói” – Wladislaw Jachtchenko

Tóm tắt & Review sách Thuật thao túng – Góc tối ẩn sau mỗi câu nói” – Wladislaw Jachtchenko

1. Giới thiệu tác giả

Tác giả Wladislaw Jachtchenko là diễn giả người Đức hàng đầu Châu Âu, người sáng lập Học viện Argumentorik và đang giảng dạy về giao tiếp – dạy bạn cách giao tiếp phù hợp để đạt được điều bạn muốn.

2. Giới thiệu tác phẩm

Thuật thao túng giúp bạn thuần thục các kỹ năng, điều chỉnh tâm lý và đạt được thứ bạn muốn một cách tinh vi: thao túng tâm lý người đối diện, khiến họ hành động theo hướng ta mong đợi. Sách giúp bạn nhìn nhận lại về định nghĩa thao túng, những tốt – xấu ẩn giấu đằng sau và giải đáp vấn đề đạo đức con người mà bạn luôn trăn trở khi thực hiện những hành vi này. Đồng thời sách vạch trần góc tối ẩn giấu sau mỗi câu nói của đối phương, đưa những chiêu trò thao túng ấy ra ánh sáng để mọi người không lần nữa rơi vào cạm bẫy.

3. Tóm tắt nội dung sách “Thuật thao túng – Góc tối ẩn sau mỗi câu nói”

Dưới đây là các kỹ năng thao túng

1. Ra vẻ tự tin dù bạn chẳng biết gì

Chiêu 1. Trừu tượng hóa

Thay vì trả lời một cách cụ thể bạn có thể trả lời bằng cách chung chung Ví dụ: có người hỏi bạn ”Bạn thích tone giọng 12 kỹ thuật của Schoenberg chứ ?” bạn có thể trả lời:“Mỗi người có một tông giọng khác nhau gu âm nhạc khác nhau. Đó chỉ là vấn đề sở thích âm nhạc, tôi thì thích jazz”.

Chiêu 2. Đánh lạc hướng

Nếu bạn bị hỏi câu bạn không biết, bạn nên trả lời lạc hướng một cách khéo léo như để sự chú ý vào người khác. Ví dụ như “Câu hỏi hay đấy nhưng lâu rồi tôi chưa gặp Steve, dạo này cậu ấy thế nào rồi”.

Chiêu 3. Xoay chiều

Giả dụ ai đó hỏi “Bạn nghĩ bộ phận này của công ty có điểm gì làm tốt hơn ?”. Bạn có thể tấn công ngược lại “Đây không phải câu hỏi nên hỏi lúc này. Vấn đề không nằm ở bộ phận mà chính chúng ta có thể làm gì để chúng trở nên tốt hơn”.

Chiêu 4. Đồng ý và chấp thuận

Bạn có thể đồng ý, chấp thuận bất kỳ điều gì người khác nói bởi con người dễ bị xu nịnh, sự hài lòng che mờ đi khả năng phán xét của họ. Bạn có thể nói “Đó là một ý tưởng xuất sắc” hay “Lập luận thú vị, tôi chưa bao giờ nghĩ như vậy”

Chiêu 5. Trích dẫn

Giả dụ bạn nói “Gần đây tôi có đọc trên New York Times rằng…” Chiêu này mang đến hai điểm lợi là khiến ta trở nên học cao hiểu rộng và thông tin ấy không phải từ riêng ta.

Chiêu 6. Hỏi ngược

Bạn có thể nói “Tại sao bạn lại hỏi tôi điều đó ?” hay “Sao bạn muốn biết điều đó ?”

Chiêu 7. Đóng vai triết gia

“Tôi khá hoài nghi. Các nghiên cứu khác nhau đưa ra các kết luận khác nhau còn tôi tin vào số liệu mà chính tôi được thấy”.

Chiêu 8. Mê hoặc người khác bằng ngoại hình

“Ngôn ngữ hình thể chiếm 55%, ngữ điệu chiếm 38%. nội dung chỉ chiếm 7%”

Danh tiếng và sức hấp dẫn của bạn tạo nên sự đánh giá của người khác về trí thông minh và sức mạnh thuyết phục. Những kẻ thao túng sành sỏi nhất từ lâu đã dùng điều này để đạt lợi ích, họ luôn chắc rằng mình trông đẹp nhất và tạo uy tín hoàn hảo.

Chiêu 9. Ngôn ngữ hình thể tự tin và giọng nói chắc nịch

Duy trì giao tiếp bằng mắt và giọng nói chắc nịch kết hợp ngôn ngữ hình thể.

Sức mạnh tiềm ẩn của quần áo và biểu tượng địa vị Những người ăn mặc đẹp trông có năng lực hơn, giúp họ đạt mong muốn dễ dàng hơn người xuề xòa.

2. Xây dựng nhanh một mối quan hệ – Ngưu tầm ngưu, mã tầm mã

Chiêu 1. Phản chiếu

Kẻ thao túng khôn ngoan không bao giờ bắt chước người đối diện 100% mà bạn nên đồng ý với họ một số điểm chung nhưng khác vài chi tiết và giá trị của bạn sẽ tăng lên.

Dưới đây là các yếu tố thao túng đối phương bằng việc “bắt chước”:

• Sự hòa hợp giữa ngôn ngữ hình thể và ngữ điệu giọng nhất quán
• Không ngần ngại trả lời câu hỏi của đối phương, không lộ quá nhiều chi tiết 
• Chuẩn bị tinh thần để kể lại toàn bộ câu chuyện của mình, luôn dùng đại từ ngôi thứ nhất “tôi”, “của tôi”
• Tập duyệt thành tiếng lời nói dối của chính bạn

3. Cưỡng ép đồng thuận

Thủ thuật 1. Chuyện đã rồi

Khi ai đó áp dụng chiêu này bạn cần xác định xem sự kiện ấy có thật đã hoàn thiện chưa. Tiếp theo bạn chỉ cần đơn giản từ chối, không ai ép buộc bạn đồng ý cả.

Thủ thuật 2. Kỹ thuật đặt 1 chân vào cửa

Chúng ta nên bắt đầu nhờ họ qua việc nho nhỏ, sau đó đợi một chút, cuối cùng đưa ra yêu cầu lớn và gặt hái thuận lợi.Giống sự nhất quán rằng “Nếu bạn đã giúp người này rồi, bạn khó có thể từ chối lần hai”.

Thủ thuật 3. Kỹ thuật sập cửa vào mặt

Hiệu ứng tương phản: so với cả ngày, một giờ nghe có vẻ rất ít. Vì vậy khi nhờ ai có thể hỏi thời gian dài trước, nếu họ từ chối thì rút ngắn lại thời gian.

4. Lèo lái cuộc hội thoại bằng những câu hỏi

Thủ thuật 1. Câu hỏi ẩn

Giả dụ: Làm sao để biết ứng viên đã kết hôn hay chưa, nhà tuyển dụng có thể hỏi nữ ứng viên rằng chồng bạn có ủng hộ việc bạn đi công tác xa không? Người ứng tuyển có thể trả lời chưa có chồng hoặc anh ấy sẽ ủng hộ. Câu hỏi ẩn cung cấp nhà ứng tuyển một vài thông tin riêng tư mà không phải hỏi trực tiếp vấn đề.

Thủ thuật 2. Câu hỏi chọn 1 trong 2 

Thủ thuật 3. Câu hỏi tâng bốc

Thủ thuật 4. Câu hỏi ngược

Ví dụ: có người hỏi một anh chàng Do Thái rằng “Tại sao người Do Thái luôn trả lời một câu hỏi bằng một câu hỏi khác ?”, anh liền hỏi ngược “Tại sao người Do Thái không nên trả lời câu hỏi bằng một câu hỏi khác”.

Thủ thuật 5. Câu hỏi dẫn dắt

Thủ thuật 6. Câu hỏi dồn ép

Ví dụ điển hình loại câu hỏi này là “Tôi tin chắc bạn sẽ đồng ý rằng…phải không ?”

Ví dụ: “Bạn thích công việc của mình từ khi nào?”

5. Làm người khác choáng ngợp trong cảm xúc 

Thủ thuật 1. Sự bùng nổ cảm xúc

Nhà đàm phán khôn khéo luôn phô bày cảm xúc giả tạo như: hét to, mắt trợn tròn trông kinh hãi,..Bạn chỉ cần diễn tròn vai để đối thủ cảm thấy tệ hơn do cảm thấy bị đe dọa họ sẽ nhanh chóng thoái lui.

Thủ thuật 2. Lời kháng nghị từ tình bạn

Ví dụ điển hình khi mọi người nói những câu như: “Nếu bạn là người bạn thực sự của tôi, bạn sẽ làm điều đó cho tôi.” hoặc “Nếu anh yêu em thì anh sẽ phải tin em”. Hay Marilyn Monroe cho ta thấy phiên bản hiện đại của câu nói: “Nếu anh không chịu được lúc em tồi tệ nhất, thì anh cũng không xứng đáng có được em lúc đẹp nhất.”

Thủ thuật 3. Khơi dậy lòng thương hại

Hãy thử chiêu này theo trình tự sau:

• Tình hình của bạn đang hoàn toàn vô vọng và bạn không thể tìm cách gì để giải quyết
• Nạn nhân của bạn là người duy nhất (tốt nhất) có thể cứu bạn khỏi tình trạng tuyệt vọng này.

Thủ thuật 4. Khơi dậy nỗi sợ hãi

Để cho mọi mối lo ngại của bạn trở nên thiết thực hãy thực hiện bước sau:

• Làm cho hậu quả dự kiến đủ thảm khốc với nạn nhân
• Biến sự thảm khốc trở nên dễ hình dung (bất kỳ thống kê, minh chứng)
• Đưa ra giải pháp cụ thể nạn nhân có thể tránh được hậu quả đó
• Đảm bảo giải pháp bạn đưa ra khả thi và không quá khó khăn

Thủ thuật 5. Sử dụng lời nịnh hót

6. Tấn công vào nội dung- bất loạn tâm trí

Mẹo thứ nhất: Mở rộng mục tiêu

Bạn không nên ngắt lời đối phương, hãy để họ nói bởi khi họ nói càng dài phạm vi bạn tấn công càng rộng. Các chính trị gia biết điều này, vậy nên họ luôn đưa ra lời giải thích ngắn gọn nhất cho các quyết định của họ. Vì vậy ai đó càng giải thích thì họ càng mắc nhiều sai lầm do mọi lời giải thích đều có thể sai sót.

Mẹo thứ hai: Người rơm

Người rơm phiên bản 1. Xuyên tạc hoặc bóp méo lập luận của đối thủ

Người rơm phiên bản 2. Cô lập điểm yếu của đối thủ

Bạn chỉ ra khía cạnh thiếu bằng chứng nhất trong lập luận của họ và bác bỏ riêng điều này thay vì bóp méo quan điểm của họ

Mẹo thứ ba: Hồi quy vô hạn

Bạn hãy thử “dội bom” đối phương với vô số câu hỏi Tại sao, đến một lúc họ sẽ phải bỏ cuộc

7. Công kích cá nhân khiến đối thủ câm nín

Ông vua của những lời lăng mạ hiện đại ngày nay phải nhắc tới Donald Trump. Trong cuộc tranh luận với Hillary Clinton, Trump đã ngắt lời bà 25 lần trong 26 phút đầu và khi bà bảo thật may ông không không phụ trách luật pháp Mỹ, Trump đáp “Bởi vì bà sẽ phải ngồi tù” – một mối đe dọa ngay trên sóng truyền hình khiến Hillary Clinton không thể đáp lại và trông có vẻ yếu ớt.

Để giải thích bất kì điều gì với bất kỳ ai điều kiện tiên quyết bạn cần nói hết câu.Riêng với Trump ông đã ngắt lời tất cả đối thủ và không cho ai sự xa xỉ này

8. Dẹp ngay những cuộc cãi cọ 

Thủ thuật thứ nhất: Lời sáo rỗng cắt dòng tư tưởng

Bạn có thể sử dụng cụm từ “sát thủ: sau khiến đối thủ thoái lui như:

• “Chúng tôi luôn làm theo cách này”
• “Ai biết được điều gì sẽ xảy ra sau đó”
• “Đó không phải việc của tôi”
• “Tôi không có tâm trạng nói về việc này”

Thủ thuật thứ hai: Lặp lại đến khi chán ngấy

Nếu kẻ thù bám dai hơn dự đoán, bạn chỉ cần lặp lại lập trường của mình cho đến khi họ từ bỏ.

Thủ thuật thứ ba:Sự ngu dốt bất khả chiến bại

Nếu đối phương lập luận quá thuyết phục, hoàn toàn hợp lý bạn có thể dùng những câu như “Tôi vẫn chưa hiểu lắm”.”Tôi vẫn chưa tin”, “Sao cũng được”

4. Đánh giá sách Thuật thao túng – Góc tối ẩn sâu mỗi câu nói

Với 10 kỹ năng và 37 thủ thuật thao túng trong giao tiếp, sách cung cấp đầy đủ kỹ năng và lật tẩy chiêu trò thao túng trong giao tiếp. Tác giả đưa vào những câu chuyện, ví dụ thực tiễn giúp người đọc có cái nhìn rõ hơn về các thủ thuật thao túng. Điểm khác biệt của “Thuật thao túng – Góc tối ẩn sâu mỗi câu nói” so với các sách tâm lý học khác chính là lối viết không quá học thuật, giọng văn hài hước, gần gũi giúp người đọc hứng thú và vận dụng trong cuộc sống giao tiếp thường ngày. 

Tóm tắt & Review sách Thuật thao túng – Góc tối ẩn sau mỗi câu nói” – Wladislaw Jachtchenko

https://cungdocsach.vn